Alquiler de furgonetas y vehículos comerciales

El vehículo alquilado debe ser recogido siempre dentro del horario de oficina, que puede variar en función de la delegación de COBRERENT donde se haya realizado la reserva. Se puede consultar nuestros horarios de oficina tanto en GOOGLE como en la Página nuestra página WEB.

¿Puedo devolver el vehículo fuera del horario de oficina?
Si surge la necesidad de devolución fuera del horario de oficina, existe la
posibilidad de hacerlo aunque la oficina se encuentre cerrada, siempre y cuando
esta opción sea ofrecida por la delegación en la que has realizado el alquiler.
(existen buzones de llave en las oficinas algunas de nuestras sucursales),
puedes preguntar por ello al personal de la delegación quien dará las
instrucciones necesarias para poder hacerlo.
La revisión y verificación del estado de los vehículos, así como la devolución de
fianza, se realizará al próximo día de apertura a primera hora y se puede estar
presente si el cliente lo manifiesta así.(Consultar Horario de aperturas de
oficina).

Si fuera necesario modificar una reserva, puedes realizarlo en cualquier
momento hasta 8 horas antes de la hora de recogida especificada sin ningún
coste adicional, llamando a la oficina donde has realizado la reserva (consulta el
teléfono dentro de nuestra red de oficinas) además ponemos a disposición de
nuestros clientes la dirección de correo electrónico: reservas cobrerent.com
Debas tener en cuenta que la modificación de una reserva puede implicar
cambios en el precio de su alquiler, dado que esta se efectuará conforme a las
tarifas/ofertas publicadas vigentes. Una vez modificada la fecha de la reserva,
en caso de anularla posteriormente se perderá el 100% del importe abonado.​
Dentro de las 8 horas anteriores a la recogida en la oficina, la reserva no podrá
ser modificada.
La modificación de reserva está sujeta a disponibilidad del vehículo y horario de
la oficina.

¿Se puede cancelar una reserva?
Se puede cancelar tu reserva en cualquier momento teniendo en cuenta lo
siguiente:
– Si la cancelación se producen un plazo de 7 días antes de la hora de recogida del vehículo se reembolsará la totalidad del importe abonado.
– Las cancelaciones de reserva comunicadas con menos de 7 días de la hora de recogida del vehículo y hasta 24 horas antes de la hora de recogida
especificada conllevarán una pérdida del 25% del importe abonado, es decir,
se devolverá el 75% del importe total.
-Si la cancelación de reserva se solicita con menos de 24 horas de antelación a la hora de recogida especificada, no se tendrá derecho a reembolso.
– El reembolso se efectuará en la misma forma de pago realizada.

¿Cómo y por qué canal de comunicación se puede realizar una reserva?
Para reservar una furgoneta en Cobrerent, puedes hacerlo de formas diferentes,
elige la que te resulte más conveniente:
– Por teléfono : Puedes llamar al Teléfono 620 877 123 , donde a través de las
opciones de la centralita te podrás poner en contacto con la sucursal solicitada.
– Por e-mail : Si lo deseas escríbenos un correo electrónico
( reservas°cobrerrent.com ) y nosotros contactaremos lo antes posible para
gestionar tu reserva.
– A través de nuestra página web cobrerent.com : Accede a nuestra web y
haz directamente la reserva, te puedes beneficiar de descuentos y promociones
que solo se ofrecen para reservas online.
– Directamente en los mostradores de nuestras sucursales: En donde
tendrás una atención personalizada de nuestros profesionales que te asesoraran
y te darán toda la información requerida para realizar tu reserva.